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O que são sites institucionais e qual a sua real necessidade?

Nunca foi tão grande a necessidade de se ter um Site Institucional como nos tempos atuais. Você pode estar se perguntando se isso é mesmo verdade, já que o mundo ficou muito mais dinâmico com o uso de redes sociais e de aplicativos para troca de mensagens instantâneas como Whatsapp e Telegram. Mas a resposta é sim. Ter um Site Institucional deve ser considerado item obrigatório para qualquer negócio.

O surgimento e o crescimento das redes sociais facilitou muito o trabalho das empresas, pois permitiu maior interação com os clientes e possibilitou um trabalho de gerenciamento e fortalecimento de marca (branding). Porém acreditar que um grande engajamento em redes sociais elimina a necessidade de uma empresa possuir um Site Institucional é um equívoco muito grande.

Imagem - Sites institucionais - O que é são? - Hecato
Imagem - Sites institucionais - para que servem? - Hecato

As redes sociais não tiraram o espaço dos sites, muito pelo contrário, as redes sociais e os sites se complementam. Um trabalho bem feito permite a integração entre as duas e é justamente através desta integração que se pode extrair o máximo de ambas.

Muitas pessoas ainda enxergam os Sites Institucionais apenas como um “cartão de visita virtual”, uma página estática com algumas informações da empresa e um telefone de contato. Realmente ainda existem milhares de sites com este perfil, porém isto é um desperdício do potencial real dos sites nos dias atuais. Um Site Institucional bem elaborado pode ser uma ferramenta de relacionamento com os clientes e acima de tudo, pode ser uma ferramenta de vendas.

Isso quer dizer que minha empresa
precisa ter uma loja virtual?

Não necessariamente, pois dependendo do ramo de mercado, uma loja virtual sequer é algo cabível. O uso de um website Institucional com o intuito de vender mais não o condiciona a vendas virtuais. O Site Institucional tornou-se uma das principais ferramentas do Marketing de Atração (Inbound Marketing - ver aqui), pois ele é um canal de entrada para a captação de clientes.

E como é feito este processo de atrair clientes através de um site?
Este processo é feito através de algo chamado Marketing de Relacionamento, onde a empresa se preocupa em proporcionar uma boa experiência (UX) a todo e qualquer usuário que estiver visitando seu website.

Elementos obrigatórios que o seu site institucional precisa ter:
• Possuir informaões atualizadas.
• Ser rápido e objetivo.
• Ter um visual limpo e condizente com a identidade da empresa.
• Ser responsivo (adequando-se as telas de dispositivos móveis).
• Permitir um contato rápido e direto com o visitante (Chat, Whattsapp Web) .
• Disponibilizar conteúdo relevante (Blog, e-Books)

Todos os elementos acima são considerados essenciais no objetivo de conquistar não somente o seu cliente, como também o Google. O Google analisa todas as informações dispostas no seu site e por fim o classifica de acordo com a relevância do conteúdo nele publicado, a velocidade de carregamento das páginas, a responsividade e diversos outros fatores pertinentes ao SEO - Search Engine Optimization, que em português significa Otimização para Sistemas de Busca. (saiba mais sobre SEO clicando aqui).

Como você pode ver, criar um site institucional não é tarefa tão simples, porém se bem executada fará com que sua empresa atraia novos clientes através dele.

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